Como Deletar numero de Matricula de usuário bloqueado?

Efetuei um cadastro de usuário errado e preciso remover a matricula, pois como estamos fazendo pelo CPF, preciso colocar o mesmo CPF em um cadastro correto.

Como posso fazer? Lembrando que não tenho acesso ao banco de Dados. Fluig está no Cloud da totvs.

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