Olá,
Recebíamos e-mail até o dia 01/05/2024, porém paramos de receber. Todas as configurações estão do mesmo modo e de acordo com orientações das documentações da TOTVS, mais mesmo assim acusa o erro em anexo.
Configuração de servidor host, porta, e-mail e senha estão corretos pois acessei via portal office.
Nosso servidor é o 365.
Já temos uma regra no firewall para liberar essa porta.
Poderiam me ajudar no que mais posso fazer?
Qual o provedor de email você usa? Se não mudou nada no Fluig, pode ser alguma configuração do Ambiente/Provedor do dominio do email. A locaweb por exemplo mudou as configurações alguns meses atrás. Da uma olhada para ver se não houve nenhuma atualização.
Se for o Office 365, use o wcmadmin e verifique as configurações de email no Fluig
Segurança TLS Host do Servidor smtp-mail.outlook.com Porta do Servidor 587 Autenticação ON
Coloque um usuário e senha válidos e clique em testar a conexão
Estamos com o mesmo problema. O suporte da Microsoft afirma que não existe qualquer erro com eles. Ainda estou aguardando a resposta do suporte da Totvs que demora muito.
