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Erro ao instalar certificado https

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Olá, pessoal. Espero que todos estejam bem.

Segui todos os passos descritos no site da totvs para instalação do certificado https no servidor windows.

Estou com 2 erros que não consigo resolver. Conseguem me ajudar? desde já agradeço

Erros:

2021-04-29 01:43:36,633 ERROR [stderr] (ServerService Thread Pool -- 252) java.lang.UnsatisfiedLinkError: C:\Users\Administrator\sdk-web\libs\amd64\jmscapi.dll: The application has failed to start because its side-by-side configuration is incorrect. Please see the application event log or use the command-line sxstrace.exe tool for more detail

2021-04-29 01:43:41,393 ERROR [br.com.certisign.certisigner.util.FileUtils] (ServerService Thread Pool -- 252) Error while trying to download http://politicas.icpbrasil.gov.br/LPA_CAdES.der. => connect timed out

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