O Analytics parou de exportar os dados, já verifiquei os endereços para liberação do firewall e está ok. Entrei com WCMADMIN e atualizei os parâmetros de configuração do Analytics. Mas mesmo assim não exporta os dados.
2020-02-19 12:02:15,552 ERROR [com.totvs.technology.analytics.service.GoodDataConsumer] (EJB TIMER - 11) Failed to upload data dataset.solicitacaoematra: java.lang.Exception: Server returned code 403Alguém já passou por isso?
Marcella, desde quando o problema ocorre? Lembre-se que assim como o Identity, o Analytics é uma plataforma a parte do Fluig e ele pode passar por manutenção ou adversidades que podem causar falhas de conexões temporariamente, que pode ser o caso, mais tarde pode ser que volte a funcionar normalmente. Porém, você pode tá utilizando o exportador de dados históricos para entender melhor se o problema é conexão.
Segue doc:
https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=126717843
Então, já temos o Analytics há alguns meses, nunca tivemos problemas. A partir do dia 3, ele parou de exportar os dados. O que aconteceu foi a senha do Admin ser trocada nesse mesmo dia. Tô com um chamado na TOTVS, já fiz o procedimento de excluir e colocar os parâmetros de configuração novamente, mas segue sem exportar. Sabe se tem que realizar alguma configuração a mais?
— Marcella 19 de Feb de 2020O erro 403 é padronizado para situações onde você não tem permissão ou acesso, Marcella, não sei se o problema possa ter acontecido por parte do Analytics,mas aconselho que tente logar nele com o usuário/e-mail utilizado para criação do contexto para verificar. Se conseguir, verificar o código do projeto se ainda é o mesmo, não sei se existe a possibilidade dele ter sido trocado. Mais uma dúvida, você removeu os campos adicionais de configuração do Analytics antes de incluir eles novamente?
— Alef Vinicius 19 de Feb de 2020Já fiz isso, o código é o mesmo. Sim, removi antes e depois acrescentei novamente.
— Marcella 19 de Feb de 2020Seria possível alterar a senha novamente para a antiga para entender se o problema está relacionado?
— Alef Vinicius 19 de Feb de 2020Foi feito também rs. Por isso não estou entendendo pq continua com o mesmo erro.
— Marcella 19 de Feb de 2020