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Erro 500 no Identity

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Boa tarde, Não estamos conseguindo acesso no Fluig. Ao logar no Identity, somos redirecionados para a página /portal/idp/ACS recebendo a mensagem: User does not have permission to access the system.

No log do Fluig apresenta as seguinte mensagem:

2019-02-27 17:10:27,683 ERROR [com.fluig.foundation.integration.idp.service.IdentityCredentialManagerServiceBean] (default task-114) Erro ao criar credentials da API Identity: {"errorCode":500,"errorMessage":"javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Received fatal alert: handshake_failure","possibleResponsibleField":"grant new refresh token for clientId: 66428757-1488-4320-9f48-533a2d255cb5"}

Alguem sabe o que pode ser erro?

Att,

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