Customizar/criar nova tela "Consultar Solicitações"

Boa tarde,

Temos diversos processos no nosso ambiente que possuem campos em comum. A ideia é incluir esses campos na tela de "Consultar Solicitações" ou criar uma nova tela de filtro.

Incluir algum campo como descritor e/ou identificador funciona somente para solicitações em aberto, mas a demanda abrange também as canceladas/finalizadas.

Criei uma widget como diversos filtros, porém a busca demora MUITO (mesmo utilizando filtros), pois temos muitas solicitações já no ambiente.

Alguém já teve uma demanda parecida e consegue me ajudar com essa demora em retornar os resultados dos filtros e/ou na customização da tela "Consultar Solicitações"?

obrigada.

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