Problemas ao tentar movimentar atividade em processo

Quando tento movimentar um processo para a atividade seguinte, recebo como mensagem de erro "Esta tarefa já foi assumida por outro usuário", porém quando consulto a solicitação, a tarefa está comigo. Alguém saberia me informar o motivo?

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  • @Lucas, compartilhe o desenho do processo para podermos ajudar.

    Gabriel Franco da Rocha Nascimento   28 de May de 2018
  • https://uploaddeimagens.com.br/imagens/sem_titulo-png-9e534204-edfd-436c-a12b-910d162626c1

    Esse é o fluxo do processo. O erro acontecia ao tentar mover da atividade de "Encaminhamento para área específica" para o subprocesso de "Retirada de materiais". Porém realizei um novo teste agora, e dessa vez ocorreu tudo dentro dos conformes, porém nenhuma alteração havia sido feita até então. É normal aquele erro acontecer vez sim, vez não?

    Lucas Martins Romão   28 de May de 2018
  • O mesmo usuário que está executando o Subprocesso tem permissão para abrir a solicitação do Subprocesso?

    Gabriel Franco da Rocha Nascimento   28 de May de 2018
  • Acredito que sim. Não foram alteradas as permissões para solicitação do processo.

    Lucas Martins Romão   28 de May de 2018
  • A atividade inicial do subprocesso está para todos os usuários, por grupo ou por papel?

    Gabriel Franco da Rocha Nascimento   28 de May de 2018
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