Bom dia,
Alguém sabe se existe alguma maneira de pegar em um evento Workflow o expediente configurado no processo?
Por exemplo: em um processo de help desk, os chamados abertos caem no pool do grupo TI. Quando o usuário assume o chamado começa uma contagem de quanto tempo o chamado esta com o usuário. Precisava que esta contagem fosse feita apenas no horário configurado no expediente do processo.