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Transferir pendência

Ao transferir pendência de um usuário para o outro deu o erro:

=== Verificando Transferência da Tarefa 5 da Solicitação 39078 ===
 [ERROR] Tarefa pendente do workflow (Reg.Documento - Solicitação: 39078) não pode ser transferida para o colaborador dpinho (null).

Os dois usuários estão no mesmo papel e o mecanismo de atribuição é definido por papel.

Alguém sabe o que pode ser?

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Transferir pendência

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