Usuário sem permissão para visualizar este documento

Estou utilizando o serviço SOAP ECMDocumentService para obter o Base64 de um anexo. Já realizei os seguintes passos:

  1. Adicionei o serviço necessário no ambiente;
  2. Configurei todas as permissões necessárias na área de permissões;
  3. Verifiquei cuidadosamente os dados utilizados na requisição. Apesar disso, continuo enfrentando o seguinte erro (Usuário sem permissão para visualizar este documento).
  4. Testei diretamente via soap com um user admin e mesmo assim não foi.
  5. já dei permissão na aba de documentos também

Gostaria de saber se alguém tem alguma sugestão ou solução para resolver essa questão.

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