Tenho um processo que antes tinha uma de suas atividades atribuída a um usuário "xx", porém o mesmo não deve mais receber essa atividade. Fiz a atualização no processo atribuindo essa atividade a outro usuário e quando tentei converter as solicitações abertas para que elas fossem redirecionadas a ele eu recebo a seguinte mensagem: "Erro ao converter a solicitação: Usuário "xx" não pode receber a atividade '5'. Verifique o mecanismo de atribuição das atividades da versão anterior e atual".
Por que isso está acontecendo? Já que o usuário "xx" não é mais responsável pela atividade, por que a plataforma está tentando atribuir novamente a atividade a ele e não ao novo usuário conforme configurado?