Boa tarde senhores, sou novo na plataforma Fluig e estou com um problema no usuário comum. Quando o usuário tenta exportar as solicitações tanto o básico quanto avançado gera uma notificação dizendo o seguinte - 'Consulta de processo falhou e não será gerada' e em seguida recebe um e-mail com a mensagem - 'Houve um erro ao processar a consulta de processos solicitada, tente gerar novamente a consulta, e caso o erro persistir, entre em contato com o administrador.' Isso ocorre apenas com usuário comum. Algum membro do fórum presenciou esse tipo de "problema"? Poderiam me ajudar?! Fico no aguardo e obrigado desde já!
Consultar Solicitações
- Você vai ver essas setas em qualquer página de pergunta. Com elas, você pode dizer se uma pergunta ou uma resposta foram relevantes ou não.
- Edite sua pergunta ou resposta caso queira alterar ou adicionar detalhes.
- Caso haja alguma dúvida sobre a pergunta, adicione um comentário. O espaço de respostas deve ser utilizado apenas para responder a pergunta.
- Se o autor da pergunta marcar uma resposta como solucionada, esta marca aparecerá.
- Clique aqui para mais detalhes sobre o funcionamento do fluig Forum!
2 respostas
-
Fala, Tiago, seja bem vindo, poderia enviar um print do problema, exibindo passo a passo do que foi feito?
-
-
Alef bom dia, segue anexo as imagens do processo e da mensagem ao final do processo.
-
Tiago, você o procedimento que você fez está correto e não era pra estar dando erro, neste caso o arquivo de log é que pode nos dar indício do que possa estar acontecendo. Aconselho que reproduza o novamente comportamento e após o erro ser exibido, faça o upload do log aqui para podermos ajudar.
— Alef Vinicius 18 de Feb de 2020 -
Alef boa tarde, como faço para gerar esse log?
— Tiago de Oliveira 18 de Feb de 2020 -
Existem duas formas, se tiver acesso ao servidor onde o Fluig está instalado, pode ir em: \appserver\domain\servers\fluig1\log\server.log, dentro do Fluig vá em Painel de Controle >
Painel de controle > Na ABA Segurança e acesso vá em > Controle de log > Depois clique em Baixar Log do Servidor Completo. Fico no aguardo, lembre de simular o erro novamente antes de baixar o log.
— Alef Vinicius 18 de Feb de 2020 -
Alef fiz o upload do log do usuário, verifique se atente a sua solicitação, obrigado.
— Tiago de Oliveira 19 de Feb de 2020
-
Boa tarde senhores, referente a minha solicitação foi resolvida. Foi necessário atualizar a versão do fluig. Essa nova atualização tem algumas correções referente a documento. Obrigado a todos pela ajuda e orientação, abraço!!!!
— Tiago de Oliveira 02 de Mar de 2020