Alguns usuários de nossa empresa estavam encontrando erros em diversas telas no fluig. Ao depurar ficou claro uma falha na autenticação no Identity. Depois de muitos testes descobrimos que a senha do identity não pode conter o caractere @. No acesso ao identity não acontece nenhuma falha com quem tem @ na senha, mas na requisição de TOKEN via API a conexão é recusada. Bastou substituir o @ por outro caractere especial que tudo voltou a funcionar novamente.