Versão atual:

Registro de SLA dentro do Fuig

Estou com uma demanda de construir um Workflow para abertura de chamados de Ti, gostaria de saber se dentro do Fluig existe alguma funcionalidade para calcular o SLA de atendimento do Processo. Lembrando que em algumas atividades precisarei pausar a contagem desse SLA também.

Versão (1):

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Registro de SLA dentro do Fuig

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