Ao movimentar o chamado, a mensagem "Esta tarefa já foi assumida por outro usuários" é exibida.
Encontrei um erro semelhante no Fórum ligando o erro a uma atualização o sistema mas o mesmo já se encontra atualizado na versão: Fluig 1.6.4-180925 368
Ao movimentar o chamado, a mensagem "Esta tarefa já foi assumida por outro usuários" é exibida.
Encontrei um erro semelhante no Fórum ligando o erro a uma atualização o sistema mas o mesmo já se encontra atualizado na versão: Fluig 1.6.4-180925 368
Olá Mateus, acredito que deva atualizar, pois essa correção saiu na release 1.6.4 de 04 de dezembro de 2018: "Realizada correção para sanar inconsistência apresentada no momento que o usuário tenta movimentar uma solicitação que acabou de passar por um gateway, onde a mensagem “Esta tarefa já foi assumida por outro usuário" era apresentada".
Portanto, se sua release é 1.6.4-180925, indica que é menor. Veja que 180925 é a data invertida. Assim, você está na liberação de 25/09/2018.
sds Denilson