No processo tenho vários usuários com o Papel de "Designer". Quando este retira uma tarefa, dispara um SLA de tempo. Caso esse usuário não dê conta de realizar a tarefa no tempo determinado, gostaria que o usuário com o Papel de "Gestor de Layout" pudesse retirar essa tarefa e repassa-la a outro "Designer".
Você pode configurar uma tarefa automática, ai no momento que acabar o prazo do usuário o fluig move essa tarefa para a indicada.
— Ariberto Montibeller Junior 14 de Mar de 2018