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Impedir usuários com pendências de iniciar solicitações

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Pessoal,

Estou com uma demanda em que preciso verificar se um usuário x possui alguma tarefa atrasada quando ele tentar iniciar uma nova solicitação. Se houver alguma tarefa atrasada de um tipo específico o sistema iria impedir que ele iniciasse aquela solicitação.

É possível fazer isso?

Qual seria a forma mais indicada?

Agradeço desde já!

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