Edição de Documentos FLUIG CLOUD

Prezados, boa tarde!

Realizamos a migração do FLUIG para o ambiente CLOUD Da TOTVS, após a migração, o recurso de edição de documentos (check out), não está funcionando, ele tenta carregar a aplicação, por exemplo "Word", e "Trava", após algum tempo, ele exibe uma mensagem de "falha ao conectar o servidor". Algum de vocês utiliza o FLUIG no ambiente Cloud da TOTVS e se deparou com essa situação ?

Obrigado.

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