Usuários não recebem notificações por e-mail

O fluig não está enviando as mensagens de notificações (recebimento de tarefas, participações e/ou posts em comunidades).

No log cheguei até este erro:

2019-06-06 19:43:16,278 ERROR [com.fluig.foundation.mail.service.EMailServiceBean] (default task-1) 501 5.1.7 Invalid address
: com.sun.mail.smtp.SMTPSendFailedException: 501 5.1.7 Invalid address
;
  nested exception is:
    com.sun.mail.smtp.SMTPSenderFailedException: 501 5.1.7 Invalid address

Ao acessar o painel de controle utilizando wcmadmin e fazer uns testes de envio, me deparei com a seguinte situação:

  • Painel de Controle > WCM > Configuração do Sistema > Parâmetros da plataforma Este teste de envio de e-mails funciona normalmente.
  • Painel de Controle > WCM > Empresas > Empresa selecionada > Email Este teste de envio não funciona, retornando o erro "Ops! Verifique as configurações do seu servidor de e-mail".

Em ambas as configurações utilizo o mesmo e-mail e as informações estão exatamente iguais.

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  • Acredito que a que funciona apenas testa se existe comunicação, tipo ping entre o server e o mail server. Seria interessante revisar as configurações mesmo pra certificar-se que está tudo certo. Se for o caso até arrumar um cliente de email em java e testar a partir do server pra conferir se realmente funciona.

    Rafael Vanat   2 months ago
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