Falha de envio email de notificação e por template

Por favor, veja se podem ajudar.

Estou tendo problemas aos envios de email do processo do fluig. Tem hora que envia e tem hora que não envia.

Existe alguma configuração, que possa ser realizada, que defina a quantidade de tentativas de envio, que possa mudar o timeout... algo nesses aspectos?

Já realizamos configurações globais, por empresa, arquivo domain.xml. Sistema atualizado 1.6.3-EP9.

Segue em anexo, um log de exemplo de erro (txt), e uma imagem mostrando que hora da erro e hora o email é enviado.

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